21:16 | پنجشنبه 20 ارديبهشت 1403
Research Analysis Debriefing Day
دستورالعمل ۷ بندی ارایه خدمات بانکی در دوران تشدید کرونا

1399/07/14 00:17

دستورالعمل ۷ بندی ارایه خدمات بانکی در دوران تشدید کرونا

نماد برتر- کانون بانک‌ها و موسسات اعتباری خصوصی در پی موج همه گیری کرونا، دستورالعمل ۷ بندی ارایه خدمات بانکی و فعالیت کارکنان را ابلاغ کرد.


به گزارش نماد برتر، کانون بانک ها و موسسات اعتباری خصوصی با صدور اطلاعیه ای اعلام کرد: با توجه به اوج همه گیری وبروس کرونا و به لحاظ حفظ سلامت کارکنان بانک‌ها و موسسات اعتباری خصوصی و کلیه مراجعین، خواهشمند است همچون گذشته دستورات اکیدی برای رعایت نکات بهداشتی صادرشود:



1 - استفاده از ماسک در داخل شعب و ساختمان های اداری توسط کلیه کارکنان و مراجعین و عدم ارائه خدمات به مشتریان فاقد ماسک



2- در دسترس بودن مواد ضد عفونی کننده در کلیه واحدها برای کارکنان و مراجعین و عدم استفاده از لوازم التحریر مشترک



3- رعایت فاصله های بهداشتی مطمئن بین کارکنان و مراجعین و حتی الامکان نصب شیشه یا نایلون هم تراز با پیشخوان های بانکی



4- کوتاه کردن ساعات ارائه خدمات برای مشتریان تا ساعت 14 و برای کارکنان حداکثر تا ساعت 16 و صرف غذای کارکنان در منزل



5 -  در چارچوب امکانات، دورکاری کارکنان دارای بیماری های حاد و بانوان باردار



6 - در صورت امکان، استفاده از روش حضور نوبتی کارکنان در هر یک از واحدها



7- نظارت کامل مدیران واحدها بر رعایت موضوعات فوق و توجه به سلامت دائمی کارکنان